刘甡总经理作2020年度公司工作报告。刘甡从党建引领、疫情防控、基础物业服务、校园文化建设等方面总结了过去一年公司的工作。

一年来公司加强党建引领，通过理论学习和思想政治教育实践活动，增强员工使命感、责任感，通过业务技能培训，提升精细化管理水平和主动服务意识。

面对新冠肺炎疫情，公司坚决落实各项防控工作，筑守校园安全防线，实施疫情防控六个“一”，坚持底线思维、建立领导机制、制定疫情防控管理体系、制定公共设施及物业管理操作指引、关爱员工身心健康与权益、利用宣传窗口传递防疫知识与正能量。

扎实做好基础物业服务保障，在环境改善、安全技能培训、设施设备修缮、数字化平台开发等方面完善提升。

在做好基础物业服务的同时，明德物业还积极投入校园文化建设，通过大力引入优质化演出和经典电影，筹办生活美学课堂，开展美育素质教育，打造温馨校园文化生活。在疫情防控常态化状态下，尽管场馆运营面临极大困难，但公司依然加大投入，秉持“公益性、低票价、高品质”原则，着力开展好后疫情时代的校园文化服务，让同学们的校园生活有趣、有爱、有温度。

最后，刘甡强调，过去的一年公司圆满完成各项保障任务，顾客满意度调查结果达98.41%，为历年最高，这是学校师生对公司工作的肯定与认可。新的一年，公司更要积极融入“三全育人”格局，围绕劳动教育、美育教育助力学校育人事业；扎实做好疫情防控和基础物业服务，确保校园安全稳定、有序运行；持续改善服务品质，提升公司品牌形象；推进信息化管理平台建设，提升管理效率和客户服务体验；健全常态化培训体系，强化员工队伍建设。

随后，刘甡总经理作2020年度财务工作报告。刘甡介绍了公司总体财务情况，上缴的各项资金情况，并对各项财务指标进行了相关分析。

陈丽华副总经理作2020年度工会工作报告。她指出，2020年是明德物业分工会充分发挥光和热的一年，分工会紧紧围绕公司建设，构建学习型、服务型基层工会组织，完善工作机制，依托职代会推进民主管理；在疫情期间，体现组织担当，在做好疫情防控工作的同时，及时关爱员工身心健康、送去温暖；融入学校大家，凝聚团队小家，积极参与和组织各类活动。随后，陈丽华介绍了2020年度工会经费收支情况，并强调今后将继续做好各项经费的收支管理与平衡。最后，陈丽华指出，新的一年工会将从创新工作方式、做好纽带增进与员工的关系、打造温暖和谐的职工之家、联合人力资源部做好员工技能培训、支持各项目活动、增加兴趣小组等几方面开展好各项工作。

祝贺副总经理宣读2020年度公司先进集体和个人表彰决定。本年度共有3人获得优秀考勤员，6人获得世纪明德最美一线员工，25人获得优秀员工，2人获得优秀管理者，3人获得优秀工会工作者，5个班组获得优秀班组，8人获得总经理特别嘉奖。祝贺副总经理向获奖员工表示祝贺，并号召其他员工向他们学习，积极进取，甘于奉献。

会议听取了2020年度绩效分配方案。人力资源部经理杨莹向大家介绍了绩效分配的原则和办法，经会议讨论、现场投票，该方案获全票通过。

↑ 刘甡总经理总结讲话

刘甡总经理作最后总结讲话。刘甡向获得表彰的员工表示祝贺，向战斗在抗“疫”一线的同志表示致敬，并向工会这一年的辛勤付出表示感谢。2020年是明德人值得铭记的一年，面对突如其来的新冠疫情，公司按照学校整体工作要求，认真履行物业保障和疫情防控职责，扎实推进各项工作。党员干部积极奉献，敢于担当，全体员工不畏艰险，始终坚守在第一线，为守护校园平安做出了自己的贡献。

今年公司工会工作丰富多彩、颇具特色，在关心和维护职工利益，创建团结、和谐的企业文化等方面做出了巨大努力。希望今后工会作为维护职工权益、促进职工交流、凝聚职工力量的重要平台，继续发挥好桥梁纽带作用。

刘甡强调，要充分认识职工代表大会的重要意义，倡导员工要树立主人翁意识，发扬主人翁精神，让员工更广泛地参与到民主管理、民主监督中，为公司发展建言献策。

2021年，公司将紧密围绕学校中心工作，在疫情防控、安全管理、服务品质等方面紧抓落实，发扬匠人精神，精益求精、追求卓越，为学校“双一流”建设贡献明德力量。

↑ 与会人员合影留念

2020年度获奖名单