时间一点一滴像沙漏一样流逝,走过了不平凡的上半年。毕业季如期而来,原计划的返校毕业却因疫情反弹而被迫停止,校园里没有了往年毕业季同学们熙熙攘攘拍毕业照的样子。这个夏天或许有遗憾,有怀念,有难忘,可正因为如此才变得与众不同。在这个特别的毕业季,虽然你我相隔千里,但我们依然很荣幸地为你缝制好每一件学位服,与你们共同见证大学四年的丰硕成果,一起见证属于你们的光荣时刻,一起送你们踏上前程似锦的征途。
受学校委托,明德物业自2007年开始负责毕业季学位服的服务统筹工作。按照往年惯例,公司会根据每年毕业生的数量准备好服装,发到每一个毕业生的手里。实际上,学位服的统筹工作其实是一个全过程、全方位的复杂服务过程。在每件学位服的背后,都饱含着明德人在幕后贴心、细致、有温度的关怀与服务。
首先是服务需求五花八门,统计工作繁杂。公司会根据学校教务处和研究生院提供的数量进行服务订制。毕业生分学士、硕士、博士,分属二十多个学院,又因个体差异需定制小、中、大和特大四个尺码,同时绶带还需另行整理。因此,把这么多要素的服务需求统筹起来,确实需要花费不少的力气。之后,我们会把采购需求交给工厂进行加工订制。
其次是清点分发,要确保学位服准确地发到每一个毕业生手里,就需要组织严密,多部门协同配合,分工明确。每年这个节点,公司会专门成立学位服工作领导小组,召开协调会进行工作分工。学位服清点分发实行小组负责制,涉及场馆运营部、行政部、人力资源部、项目部等多个部门。每一个小组负责本组学院服装的清点、分码、标记、搬运、贴标识、分区域、分发等工作,而这个过程每年都会因为时间紧任务重而不得不加班加点。
当学位服分发到每一个学院,再顺利抵达每一个毕业生手里的时候,学位服的服务工作还远远没有结束。当毕业生开开心心地拍完每一张毕业照,离开学校,我们的服务又会继续,指定专人将学位服一件一件地回收,运送到厂家进行清洗,之后再收回到库房,等待下一年毕业季的到来,这也是明德物业在其中扮演的服务角色,平凡、贴心、细致而有温度。
今年,受疫情形势和不能如期返校毕业的影响,原本的学位服分发工作方案不得不重新调整。为了满足毕业生收藏留念的需求,不在心中留遗憾,今年的学位服在往年借用的基础上,增加了购买定制和邮寄服务。因情况突然,
购买需求大大增加,公司及时与工厂进行沟通,积极采取应对措施,与学院提供“一对一”贴心服务,将学位服邮寄到毕业生手里。想着我们制作的学位服越过万水千山到达同学们手中,明德人心里满是欣慰。
学位服入库 根据院系、号码和毕业生类别清点学位服
第一次分发学位服 重新分发学位服
除此之外,毕业典礼对每位毕业生而言是最有意义的活动。根据学校整体工作安排,今年的毕业典礼在明德广场以“云典礼”的形式展现,力争让每一位毕业生都有身临其境的参与感。明德物业积极投入典礼的组织筹备工作中,主动与学校主办部门沟通服务需求,积极配合,认真做好各项服务保障工作。图书馆、世纪馆作为毕业典礼的备用场地,随时待命,用于应对可能发生的意外情况。最终,毕业典礼在学校各部门的倾力配合下圆满落幕。
毕业典礼在学校各部门的倾力配合下圆满落幕。